Condiciones
Términos y condiciones
Estos términos y condiciones se aplican únicamente a la tienda en línea de Scorpion Watches.
ARTÍCULO 1 - DEFINICIONES
En estas condiciones se aplica:
1. Emprendedor: los productos y / o servicios naturales o legales a los consumidores;
2. Consumidor: la persona física que no actúa en el ejercicio de una actividad profesional o empresarial y un contrato a distancia con el empresario;
3. Contrato a distancia significa un acuerdo en el marco de un sistema organizado por el empresario para la venta a distancia de productos y / o servicios hasta la conclusión del acuerdo de uso exclusivo de una o más técnicas de comunicación a distancia;
4. Técnica de comunicación a distancia: medio que puede utilizarse para celebrar un contrato, sin que el consumidor y el comerciante estén en la misma habitación;
5. Período de gracia: período dentro del cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;
6. Derecho de desistimiento: la capacidad de los consumidores de ver dentro del período de espera del contrato;
7. Día: calendario;
8. Duración de la transacción: un contrato a distancia relativo a una serie de productos y / o servicios, el suministro y / o compra se distribuye en el tiempo;
9. Medio duradero: cualquier medio que el consumidor o empresa que le facilite información personalmente se dirija a almacenar de forma que en el futuro pueda consultarse y reproducirse inalterada la información almacenada.
ARTÍCULO 2 - IDENTIDAD DEL EMPRENDEDOR
Relojes Scorpion BV.
Spaarneweg 14
2142 EN Cruquius, Países Bajos
Tienda web: www.scorpionwatches.com
ARTÍCULO 3 - Aplicabilidad
1. Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas del emprendedor y cualquier acuerdo alcanzado a distancia entre empresas y consumidores.
2. Antes de la celebración del contrato a distancia, el texto de estas condiciones generales se pone a disposición del consumidor. Si esto no es razonablemente posible, antes de que se celebre el contrato a distancia, indique que las condiciones generales para la inspección en las instalaciones del comerciante y se envíen de forma gratuita tan pronto como sea posible a petición del consumidor.
3. Si el contrato a distancia se concluye por vía electrónica, sin perjuicio del párrafo anterior y antes de que se celebre el contrato a distancia, el texto de estos términos y condiciones se pondrá a disposición del consumidor por vía electrónica de tal manera que por el consumidor de forma sencilla pueda almacenarse en un medio de almacenamiento de datos duradero. Si esto no es razonablemente posible, antes de que se cierre el contrato a distancia, se indicará dónde estar al tanto de las condiciones generales por vía electrónica y que serán enviadas gratuitamente a petición del consumidor por vía electrónica o de otro modo.
4. En el caso de que además de estas condiciones generales también se apliquen condiciones específicas de producto o servicio, se aplicarán los párrafos segundo y tercero y el consumidor podrá continuar en caso de términos contradictorios confiando en la disposición que le sea aplicable. Esta es la más favorable.
ARTÍCULO 4 - La oferta
1. Si una oferta tiene una duración limitada o está sujeta a condiciones, esto se indicará explícitamente en la oferta.
2. La oferta incluye una descripción completa y precisa de los productos y / o servicios. La descripción es lo suficientemente detallada para permitir una evaluación adecuada de la oferta por parte del consumidor. Si el contratista utiliza estas imágenes son un fiel reflejo de los productos y / o servicios. Errores evidentes o errores en la oferta vinculantes para el empresario.
3. Cada oferta contiene tal información que es clara para el consumidor qué derechos y obligaciones se adjuntan a la aceptación de la oferta. Esto se refiere en particular a:
- El precio con impuestos incluidos;
- El posible costo de envío;
- La forma en que se logrará el acuerdo y qué acciones requieren;
- Aplicar si el derecho de desistimiento o no;
- El método de pago, entrega o ejecución del contrato;
- El plazo para aceptar la oferta o el plazo para adherirse al precio;
- La altura de la tarifa para la comunicación a distancia si el costo de utilizar la técnica para la comunicación a distancia se calcula sobre una base diferente a la tarifa básica;
- Si el contrato se archiva después de la celebración, cómo puede acceder el consumidor;
- La forma en que el consumidor puede concluir el acuerdo mediante actos populares puede informarse, y la forma en que puede recuperarse antes de la celebración del contrato;
- Los posibles idiomas, incluido el holandés, se pueden ingresar en el contrato;
- La conducta a la que está sujeto el comerciante y la forma en que el consumidor puede consultar estos códigos de comportamiento electrónicamente; y
- La duración mínima del contrato a distancia en caso de contrato, incluida la entrega continua o periódica de productos o servicios.
ARTÍCULO 5 - El contrato
1. El contrato está sujeto a las disposiciones del apartado 4, celebrado en el momento en que el consumidor acepta la oferta y cumple las condiciones correspondientes.
2. Si el consumidor ha aceptado la oferta electrónicamente, el comerciante acusará recibo electrónico de aceptación de la oferta inmediatamente. Hasta que no se haya confirmado la recepción de esta aceptación, el consumidor podrá rescindir el contrato.
3. Si el acuerdo se crea electrónicamente, el comerciante tomará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la transferencia electrónica de datos y garantizar un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electrónicamente, el comerciante tomará las precauciones de seguridad adecuadas.
4. El comerciante puede informar "dentro de la ley" o el consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago y todos aquellos hechos y factores que son importantes para una conclusión sólida del contrato a distancia. Si el operador bajo esta investigación estaba justificado para no celebrar el acuerdo, tiene derecho a rechazar o imponer condiciones especiales para implementar una orden o solicitud.
5. El empresario entregará el producto o servicio al consumidor la siguiente información por escrito o de tal manera que pueda ser almacenada de manera accesible al consumidor en un soporte duradero para enviar:
a. la dirección del establecimiento de la empresa donde los consumidores pueden presentar quejas;
segundo. las condiciones y cómo el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento, o una declaración clara sobre la exclusión del derecho de desistimiento;
C. información sobre el servicio postventa y las garantías existentes;
re. los datos incluidos en el artículo 4 párrafo 3 de estas condiciones, a menos que el operador esta información ya haya proporcionado al consumidor antes de concluir el contrato;
mi. los requisitos para rescindir el contrato si el contrato tiene una duración superior a un año o es indefinido.
6. Si el empresario se compromete a proporcionar una gama de productos o servicios, lo estipulado en el párrafo anterior se aplica únicamente a la primera entrega.
ARTÍCULO 6A - DERECHO DE RETIRO DE ENTREGA DE PRODUCTOS
1. Al adquirir productos, el consumidor puede rescindir el contrato sin dar razones, durante catorce días. Este período comienza el día siguiente a la recepción del producto por parte del consumidor o en su nombre.
2. Durante este período el consumidor tratará el producto y el empaque. Será el producto solo para desempacar o usar según sea necesario para evaluar si desea retener el producto. Si ejerce su derecho de desistimiento, entregará el producto con todos los accesorios y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales al empresario, de acuerdo con las instrucciones razonables y claras que el comerciante haya proporcionado.
ARTÍCULO 6B - DERECHO DE RETIRO PARA PRESTAR SERVICIOS
1. Al prestar servicios, el Consumidor tiene la opción de rescindir el contrato sin dar razones, durante catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
2. Para ejercer su derecho de desistimiento, el consumidor se concentrará en el comerciante para suministrar y / o comparecer en el momento de la entrega en el área proporcionada, con instrucciones claras y razonables.
ARTÍCULO 7 - Costes en caso de desistimiento
1. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, no superará el costo de envío de devolución.
2. Si el consumidor ha pagado una cantidad, el empresario esta cantidad lo antes posible pero a más tardar 14 días después de la devolución o cancelación, reembolso.
ARTÍCULO 8 - DERECHO DE EXCLUSIÓN DE RETIRO
1. Si el consumidor no tiene derecho de desistimiento, solo podrá ser excluido por el empresario emprendedor presentado claramente en la oferta, al menos a tiempo para la celebración del acuerdo indicado.
2. La exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para los productos:
a) que son establecidos por el empresario según las especificaciones del consumidor;
b) que tengan un carácter claramente personal;
c) que no se puedan devolver por su naturaleza;
d) que se estropeen o se vuelvan obsoletos;
e) cuyo precio depende de las fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que el comerciante no tiene influencia;
f) para periódicos y revistas individuales;
g) para grabaciones de audio y video y software de computadora que el consumidor haya roto el sello.
3. La exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para los servicios:
a) en servicios de alojamiento, transporte, restauración o esparcimiento en una fecha determinada o durante un período determinado;
b) el suministro con el consentimiento expreso del consumidor antes de que expire el plazo;
c) sobre apuestas y loterías.
ARTÍCULO 9 - PRECIO
1. Durante el período mencionado en la oferta no se han incrementado los precios de los productos y / o servicios, salvo variaciones de precio derivadas de cambios en las tasas impositivas.
2. No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, los productos o servicios comerciales cuyos precios estén sujetos a fluctuaciones en el mercado financiero y donde el empresario no tenga control, a precios variables. Estas fluctuaciones y el hecho de que cualquier precio objetivo está en la oferta.
3. Los aumentos de precio dentro de los 3 meses posteriores a la celebración del contrato solo se permiten si son el resultado de la legislación o los reglamentos.
4. Los aumentos de precio a partir de los 3 meses posteriores a la celebración del contrato solo se permiten si el comerciante ha acordado y:
a) son el resultado de leyes o reglamentos; o
b) el consumidor está autorizado a rescindir el contrato en la fecha en que el aumento entra en vigor.
5. Los precios de suministro de productos o servicios mencionados incluyen el IVA.
ARTÍCULO 10 - CUMPLIMIENTO Y GARANTÍA
1. El Emprendedor garantiza que los productos y / o servicios cumplen con las especificaciones del contrato establecidas en la oferta, los requisitos razonables de confiabilidad y / o usabilidad y las leyes vigentes en la fecha de celebración de las disposiciones del contrato y / o regulaciones gubernamentales.
2. Por el comerciante, fabricante o importador como sistema de garantía no afecta a los derechos y reclama que los consumidores con respecto al incumplimiento de las obligaciones del empleador contra el empleador para reclamar en virtud de la ley y / o el contrato a distancia.
ARTÍCULO 11 - ENTREGA Y EJECUCIÓN
1. El comerciante tendrá el mayor cuidado posible al recibir e implementar pedidos de productos y al evaluar las solicitudes de servicios.
2. El lugar de entrega es la dirección que el consumidor da a conocer a la empresa.
3. Sujeto a lo que se establece en el artículo 4 de estos términos y condiciones, la empresa aceptó pedidos rápidamente dentro de los 30 días, a menos que un período de entrega más largo. Si la entrega se retrasa o si un pedido no se realiza o solo se realiza parcialmente, el consumidor los recibe a más tardar un mes después de haber realizado el pedido. El consumidor en este caso el derecho a rescindir el contrato sin penalización y tener derecho a cualquier compensación.
4. En caso de disolución de acuerdo con el párrafo anterior, el operador la cantidad que los consumidores pagaron lo antes posible pero no más tarde de 30 días después del repudio.
5. Si la entrega de un producto pedido resulta imposible, el comerciante se esforzará por proporcionar un artículo de reemplazo. Al momento de la entrega será que se entregue un artículo de reemplazo de manera clara y comprensible. Para los artículos de reemplazo, no se puede excluir el derecho de desistimiento.
6. El riesgo de daño y / o pérdida de los productos hasta el momento de la entrega a los consumidores del negocio, salvo pacto expreso en contrario.
ARTÍCULO 12 - Término de los contratos
1. El consumidor podrá contratar por tiempo indefinido siempre denunciando las normas de terminación aplicables y un preaviso de hasta un mes.
2. Un contrato por un período definido tiene una duración máxima de dos años. Si se acuerda que se prorrogará el silencio del contrato de consumo a distancia, el contrato continuará como contrato de duración indefinida y continuará después de la notificación del contrato hasta un mes.
ARTÍCULO 13 - Pago
1. A menos que se acuerde posteriormente las cantidades adeudadas por el consumidor a pagar inmediatamente después de la compra mediante Ideal, Paypal, Visa o Mastercard.
2. El consumidor tiene el deber de las inexactitudes en los datos proporcionados o el pago especificado de inmediato al operador.
3. En caso de incumplimiento por parte del consumidor, el operador sujeto a limitaciones estatutarias, el derecho de adelanto al consumidor dado a conocer para cobrar costos razonables.
ARTÍCULO 14 - Quejas
1. El empresario tiene quejas muy publicitadas y se ocupa de las quejas bajo este procedimiento.
2. Las quejas sobre la ejecución del contrato deben describirse y presentarse al empresario de forma rápida, completa y clara, una vez que el consumidor haya descubierto los defectos.
3. Las quejas del empresario en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción. Si una queja es un tiempo de procesamiento más largo previsible, entonces el operador responde dentro del período de 14 días con un aviso de recepción y una indicación de si el consumidor puede esperar una respuesta más detallada.
ARTÍCULO 15 - Términos adicionales o diferentes
Las disposiciones adicionales o diferentes de estos términos pueden no ser perjudiciales para el consumidor y deben registrarse por escrito o de tal manera que el consumidor pueda almacenarlas de manera accesible en un soporte duradero.