Terms & Conditions

algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn alleen van toepassing op de Scorpion Watches Webshop.

ARTIKEL 1 - DEFINITIES

In deze voorwaarden zijn van toepassing:
1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en / of diensten aan consumenten aanbiedt;
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en / of diensten tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik van één of meer communicatietechnieken op afstand;
4. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;
5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de wachttijd van de overeenkomst af te zien;
7. Dag: kalender;
8. Transactieduur: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en / of diensten waarvan de levering en / of afname in de tijd is gespreid;
9. Duurzame drager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie aan hem persoonlijk op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

ARTIKEL 2 - IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

Scorpion Watches BV.
Spaarneweg 14
2142 EN Cruquius, Nederland

Webwinkel: www.scorpionwatches.com

ARTIKEL 3 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven dat de algemene voorwaarden op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk ter inzage zijn bij de ondernemer en zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch tot stand komt in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden op elektronische wijze aan de consument beschikbaar gesteld op een zodanige wijze dat deze op eenvoudige wijze kan worden opgeslagen op een duurzaam gegevensopslagmedium. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, op elektronische wijze aangeven waar hij kennis moet nemen van de algemene voorwaarden en dat deze op verzoek van de consument al dan niet langs elektronische weg worden toegezonden.
4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden ook specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van toepassing en kan de consument zich bij tegenstrijdige bedingen blijven beroepen op de voor hem geldende bepaling. Dit is het meest gunstig.

ARTIKEL 4 - Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en / of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een ​​goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als opdrachtnemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en / of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is welke rechten en verplichtingen aan het aanvaarden van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
- De prijs inclusief belastingen;
- de eventuele kosten van bezorging;
- de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
- Om al dan niet het herroepingsrecht toe te passen;
- de wijze van betaling, levering of uitvoering van het contract;
- De deadline voor het accepteren van het aanbod, of de deadline voor het volgen van de prijs;
- de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het basistarief;
- Indien de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;
- De manier waarop de consument de overeenkomst kan sluiten door hem populaire handelingen te laten informeren, en de manier waarop hij kan herstellen voordat de overeenkomst tot stand komt;
- In de mogelijke talen, waaronder Nederlands, kan de overeenkomst worden aangegaan;
- de gedragingen waaraan de ondernemer is onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en
- De minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een overeenkomst, daaronder begrepen voortdurende of periodieke aflevering van producten of diensten.

ARTIKEL 5 - Het contract

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Als de consument elektronisch kan betalen, zal de handelaar passende veiligheidsmaatregelen nemen.
4. De ondernemer kan ‘binnen de wet’ informeren of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, en van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek terecht was om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd de uitvoering van een bestelling of aanvraag te weigeren of bijzondere voorwaarden te verbinden.
5. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen aan de consument op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
een. het adres van de vestiging van de onderneming waar consumenten met klachten terecht kunnen;
b. de voorwaarden en hoe de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht, of een duidelijke verklaring omtrent de uitsluiting van het herroepingsrecht;
c. informatie over bestaande service na verkoop en garanties;
d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument verstrekt voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst;
e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
6. Indien de ondernemer zich verbindt tot het aanbieden van een assortiment van producten of diensten is het bepaalde in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.

ARTIKEL 6A - HERROEPINGSRECHT VAN PRODUCTEN

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag volgend op ontvangst van het product door of namens de consument.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product alleen uitpakken of gebruiken indien nodig om te beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zal hij het product met alle toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in originele staat en verpakking aan de ondernemer verstrekken, volgens de ondernemer voorzien in redelijke en duidelijke instructies.

ARTIKEL 6B - HERROEPINGSRECHT OM DIENSTEN TE VERLENEN

1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien dagen ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.

2. Om van zijn herroepingsrecht gebruik te maken, richt de consument zich bij de ondernemer op levering en / of uiterlijk bij bezorging aan de ruimte voorzien van redelijke en duidelijke instructies.

ARTIKEL 7 - Kosten in geval van herroeping

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zal de kosten van retourzending niet meer bedragen dan.
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na retournering of annulering, terugbetalen.

ARTIKEL 8 - UITSLUITING HERROEPINGSRECHT

1. Indien de consument niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit door de ondernemer alleen worden uitgesloten als dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, is vermeld.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a) die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
b) die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c) die door hun aard niet kunnen worden geretourneerd;
d) die kunnen bederven of verouderen;
e) waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
f) voor losse kranten en tijdschriften;
g) voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
a) betreffende accommodatie, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
b) waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
c) betreffende weddenschappen en loterijen.

ARTIKEL 9 - PRIJS

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur de prijzen van de aangeboden producten en / of diensten niet verhoogd zijn, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in belastingtarieven.
2. In afwijking van het vorige lid zijn bij de ondernemer de producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen verkrijgbaar. Deze schommelingen en het feit dat eventuele koersdoelen bij het aanbod staan ​​vermeld.
3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan ​​indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan ​​indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
a) ze zijn het resultaat van wet- of regelgeving; of
b) de consument is bevoegd de overeenkomst op te zeggen tegen het moment dat de verhoging ingaat.
5. Bij de levering van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

ARTIKEL 10 - NALEVING EN GARANTIE

1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en / of diensten voldoen aan de in het aanbod vermelde contractspecificaties, de redelijke eisen van betrouwbaarheid en / of bruikbaarheid en op de datum van totstandkoming van de overeenkomst bestaande wetten en / of overheidsvoorschriften.
2. Door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantieregeling te laten gelden laat onverlet de rechten en vorderingen die consumenten ter zake van het niet nakomen van de verplichtingen van de werkgever jegens de werkgever aanspraak maken op grond van de wet en / of de overeenkomst op afstand.

ARTIKEL 11 - LEVERING EN UITVOERING

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen voor diensten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is vereist. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
4. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, betalen.
5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een ​​vervangend artikel beschikbaar te stellen. Bij de bezorging zal gelden dat een vervangend artikel op duidelijke en begrijpelijke wijze wordt bezorgd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten.
6. Het risico van beschadiging en / of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan de consument bij de ondernemer, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

ARTIKEL 12 - Termijnovereenkomsten

1. De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd altijd opzeggen met daarbij geldende opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
2. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan heeft een looptijd van maximaal twee jaar. Indien is overeengekomen dat de stilzwijgen van de overeenkomst op afstand wordt verlengd, zal de overeenkomst worden voortgezet als een overeenkomst voor onbepaalde tijd en na opzegging van de overeenkomst tot maximaal een maand duren.

ARTIKEL 13 - Betaling

1. Tenzij naderhand overeengekomen bedragen die door de consument verschuldigd zijn, direct bij aankoop te voldoen door Ideal, Paypal, Visa of Mastercard.
2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
3. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

ARTIKEL 14 - Klachten

1. De ondernemer heeft een goed bekendgemaakte klacht en behandelt klachten volgens deze procedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd heeft, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen beantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie of de consument een meer gedetailleerd antwoord kan verwachten.

ARTIKEL 15 - Aanvullende of afwijkende voorwaarden

Aanvullende of afwijkende bepalingen van deze voorwaarden mogen niet in het nadeel van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.